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コネクト延長保証サービス

コネクト延長保証サービスとは

「コネクト延長保証サービス」とは、メーカー保証を含んだ期間「5年間」をメーカー保証が終了した後も、ほぼ同等の内容を弊社が継続するサービスです。
こちらの延長保証にご加入いただくことで対象商品を保証期間中、無料で修理いたします。
詳しくは、コネクト延長保証サービス規程をご確認ください。

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保証内容について

  1. 安心長期保証:メーカー保証が終了しても安心の長期保証。
  2. 修理代金0円:商品が自然故障の修理代金がかかりません。
  3. お手軽な保証料:商品購入時にわずかな金額を加算していただくことでメーカー保証と同様の保証が受けられます。
  4. 修理回数無制限:保証金額内で何度でも修理が可能です。
  5. 期間中の保証上限金額100%:保証上限金額は、購入商品代金を上限として期間中100%から下がりません。

※注意※

  • 製品の着脱費用はお客さまのご負担となります。
  • 延長保証サービス中(メーカー保証終了後)の商品返送費用はお客さまご負担となります。
  • 商品の修理費用が、保証上限金額を超える場合は、代替品*の提供となります。
    また、代替品の提供にて保証は終了となります。

    *...代替品は通常は同一商品となります。
    同一商品の提供が困難な場合は、同等機種(メーカー問わず)となります。

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保証料金について

対象商品の販売価格(税込) 保証料金(税込)
〜21,600 円 1,080 円
21,601 円 〜 43,200 円 2,160 円
43,201 円 〜 64,800 円 3,240 円
64,801 円 〜 86,400 円 4,320 円
86,401 円 〜 108,000 円 5,400 円
108,001 円 〜 129,600 円 6,480 円
129,601 円 〜 151,200 円 7,560 円
151,201 円 〜 172,800 円 8,640 円
172,801 円 〜 194,400 円 9,720 円
194,401 円 〜 216,000 円 10,800 円

※注意※

お支払い方法:「代金引換」または「銀行振込」をご利用ください。

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保証期間について

延長保証サービスは、商品お届け日から始まるメーカー保証期間(通常1年間)終了後から開始されます。

※注意※

メーカー保証が1年以上ある製品に関しても、延長保証期間はメーカー保証開始日より合計5年間となります。

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保証限度額について

  1. 保証上限金額は、対象商品の購入金額となります。
  2. 保証期間中に、保証上限金額は変動しません。
  3. 一回の修理金額が保証上限金額内であれば、保証期間中は何度でも修理が可能です。

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延長保証対象商品について

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延長保証のご加入方法について

延長保証サービス対象商品ページにて、延長保証を選択するプルダウンメニューがございます。
下記を選択の上、ご注文(買い物かごに入れる)ください。

  「5年 延長保証付き + *****円」

※注意※

  • 「5年 延長保証付き」を選択いただいた場合、ご注文後に弊社にて合計金額をメールにてご案内いたします。

    ※システム上、ご注文の直後に届く自動返信メール、およびカート内の合計金額には加算されません。

    ○複数ご購入の場合

     延長保証サービスを選択した場合、購入いただく商品に対してすべて適用されます。
     任意の数のみに延長保証サービスを希望される場合は、別々にご注文(買い物かごに入れる)ください。

  • 送料、および代金引換の無料条件*となる合計金額に対して、延長保証サービスの料金は含まれません。

     *...ご注文の合計金額が、1万円以上で代引手数料が無料。また、1万5千円以上で送料が無料。
  • 本サービスをご利用いただく場合、お支払い方法に「クレジットカード決済」はご利用いただけません。
    「代金引換」または「銀行振込」にて、ご注文ください。
  • 延長保証サービス料金は、ポイント付与対象外です。

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修理のご依頼について

商品が故障した際には、下記のコネクトお客様窓口にご連絡ください。

■延長保証サービス運営会社 株式会社コネクト
コネクトお客様窓口 TEL:048-466-3028
受付時間:平日 10:00〜12:00 13:00〜18:00
 (土日・祝祭日、年末年始、GW休暇、夏期休暇を除く)
MAIL:info@e-connect.jp